Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance
  • Profession
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Sondage d’opinion
  • Concours
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Commentaires
  • Informations ou pour des offres promotionnelles
 

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion
  Le recours à de tels fichiers nous permet :
  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Statistique
 

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez : Code postal : 370 rue Guy, Bureau 208, Montréal H3J 1S6 Courriel : nmarquis@penega.com Téléphone : 514 932-4044 Section du site web : https://www.penega.com  

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera : Code postal : 370 rue Guy, Bureau 208, Montréal H3J 1S6 Courriel : nmarquis@penega.com Téléphone : 514 932-4044 Section du site web : https://www.penega.com/  

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Marketing direct

  • Marketing relationnel
  • Programme de fidélisation
  • Programmes B2B et B2C
  • Communications personnalisées (CCP)
  • Ingénierie du document (CID)
  • Programme en RFP (rattrapage-fidélisation-prospection)
  • Gestion de base de données

VOIR NOS RÉALISATIONS

Identité visuelle

  • Image de marque
  • Normes graphiques
  • Création de logo
  • Brochure corporative
  • Rapport annuel
  • Matériel collatéral

VOIR NOS RÉALISATIONS

Design et production graphique

  • Création de contenus
  • Respect de normes graphiques
  • Design graphique
  • Infographie et retouche d'images
  • Prémédia
  • Révision et traduction
  • Photographie
  • Impression
  • Affichage et kiosque

VOIR NOS RÉALISATIONS

Stratégie

  • Plan de communication
  • Plan de marketing
  • Stratégie de médias sociaux
  • Rédaction stratégique
  • Stratégie virale
  • Stratégie Web

VOIR NOS RÉALISATIONS

Publicité

  • Promotion
  • Événement corporatif
  • Placement média

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Multimédia

  • Application mobile
  • Magazine numérique
  • Table interactive
  • Borne iPad
  • Haut-parleur unidirectionnel

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Vidéo et animation

  • Vidéo corporative
  • Montage audio et vidéo
  • Vidéo personnalisée
  • Création 2D et 3D
  • Mapping vidéo
  • Vidéo dynamique
  • Studio d’enregistrement

VOIR NOS RÉALISATIONS

Web

  • Site Internet
  • Magazine virtuel
  • Campus virtuel
  • Programmation
  • Intégration
  • Conseil et développement technologique
  • Soutien technique
  • Stratégie Web

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